Riadenie krízovej komunikácie, Zuzana Kaňuchová
O ROZHOVORE
Stalo sa Vám, že ste museli riešiť smrť zamestnanca na pracovisku? Ako sa postaviť k tejto situácii, koho a ako informovať, na čo nezabudnúť?
Zuzana Kaňuchová, riaditeľka firemnej komunikácie v spoločnosti Henkel má s komunikáciou krízových situácií množstvo skúseností.
Rozprávali sme sa o tom:
<ul><li>Ktoré informácie by mali byť zdieľané so zamestnancami v priebehu krízy a ktoré by mali ostať dôverné?</li>
<li>Aké kroky je dôležité robiť preventívne, aj ako HR, aby sme sa nedostávali do takýchto situácií?</li>
<li>Aké sú rozdiely v krízovej komunikácii u nás a v zahraničí?</li>
</ul>
Jej srdcovkou sú aj CSR aktivity. A tak sa môžete inšpirovať aj tým, ako u nich poňali túto otázku.
TÉMY ROZHOVORU
