Aký je HR zákazník?

Aký je HR zákazník?

EPIZÓDA 95

Aký je HR zákazník?

Miroslav Dobiáš

B2B manažér, DR. Max

HR je ako zákazník v trochu zvláštnej pozícii. Často totiž nenakupuje pre seba, ale rozhoduje o riešeniach, ktoré majú využívať desiatky, stovky či tisíce úplne rozdielnych ľudí. A to mení spôsob, akým sa rozhoduje, čo od dodávateľov potrebuje aj to, podľa čoho nakoniec posudzuje hodnotu riešenia.

SPOTIFY YOUTUBE

Z ROZHOVORU

„Dobrý dodávateľ by nemal prísť za HR s produktom. Mal by prísť s pochopením problému, ktorý HR rieši.“

O ROZHOVORE

HR je ako zákazník v trochu zvláštnej pozícii. Často totiž nenakupuje pre seba, ale rozhoduje o riešeniach, ktoré majú využívať desiatky, stovky či tisíce úplne rozdielnych ľudí.

A to mení spôsob, akým sa rozhoduje, čo od dodávateľov potrebuje aj to, podľa čoho nakoniec posudzuje hodnotu riešenia.

S Miroslavom Dobiášom, B2B manažérom Dr. Max, sme sa pozreli na HR z perspektívy dodávateľa - aj na to, prečo nestačí prísť s dobrým produktom, ak nerozumiete problému, ktorý HR rieši.

V epizóde sa dozviete aj:

v čom je HR ako zákazník špecifické,
prečo musí pri nákupe myslieť súčasne na vedenie aj zamestnancov,
čo dodávatelia pri predaji do HR často podceňujú,
aké miesto má zdravie zamestnancov v zodpovednosti firmy,
ako z potrieb firiem vznikali B2B riešenia Dr. Max,
a prečo môže byť pri benefitoch jednoduchosť dôležitejšia než „wow efekt“.
Riešenia Dr. Max pre firmy:
drmax.sk/b2b

------

Partnerom podcastu je Benefit Plus. Zdravie má v čerpaní zamestnaneckých benefitov silné miesto.

V roku 2025 do tejto oblasti smerovalo 21,9 % celkového čerpania Benefit Plus. A zďaleka nejde iba o lekárne. Do popredia sa dostávajú aj služby spojené s duševným zdravím či fyzickou pohodou. Chcete svojim zamestnancom ponúknuť Benefit Plus aj vo vašej firme? , nájdeme tú správnu cestu pre vás.

TÉMY ROZHOVORU

SÚVISIACE ČÍTANIE

Aký je HR zákazník?

Aký je HR zákazník?

Jedna vec je vyberať riešenie, ktoré bude HR samo používať. Iná je rozhodovať za desiatky či stovky zamestnancov s úplne rozdielnymi potrebami.

PREČÍTAŤ ČLÁNOK →